Получилось добиться выдающихся результатов благодаря не только работе нашей команды, но и глубокой вовлеченности клиента в процесс. Как мы погружались вглубь чайного бизнеса (кстати, в результате стали если не профессиональными ти-тестерами, то точно фанатами хорошего чая), так и клиент глубоко погружался в цифровой маркетинг. Он хотел не только результатов – хотя это в первую очередь, – но и четкого понимания, как что работает и за счет чего мы планируем достигнуть амбициозных целей. От такого вовлечения выиграли все: мы получили клиента, который заряжал нас на новые идеи, а клиент – лучший результат из возможных.

Наша химия началась с первого глотка. Я уже не помню точно глоток чего это был (кажется улуна Те Гуань Инь, Железной Богини Милосердия), но волшебство произошло. Мы абсолютно точно осознали, что у NewTea большое будущее, и мы хотим быть его частью. Цвета, типографика, формы, стиль пиктограмм – в дизайне все получилось сразу и классно.

Если нужно постоянно повышать коммерческие показатели и обходить конкурентов, то не выйдет выкатить отличный сайт и успокоиться. Разве что только упокоиться. Сайт NewTea на момент лонча был самым удобным и приятным в своей нише в Украине. Это подняло планку, и конкуренты стали подтягиваться, а пользователи – привыкать. Эти вызовы оставили нам единственную выигрышную стратегию: продолжать развиваться, и очень быстро.